쏘카 반납장소 변경

쏘카 반납장소 변경

추가 요금

여행을 가거나 다른 지역으로 출장 등을 갈 때 교통수단이 문제가 되는 경우가 많습니다. 택시나 대중교통을 이용하잖아 불편하고 렌트를 하자니 잠깐만 사용하기엔 가격이 부담되고 이럴 때 카셰어링 서비스인 쏘카를 이용하면 해결됩니다.

쏘카는 지속적인 쏘카존을 늘리면서 전국 4천여개의 존이 생겼습니다. 서울뿐 아니라 지방 지역에서도 이용하는 고객들이 많아지고 있습니다.

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1. 이용 방법 

1.1 쏘카 부름 서비스

쏘카를 이용하기 위해선 만 21세 이상 운전면허 취득 기간이 1년 이상이어야 합니다. 먼저 쏘카 앱을 다운로드하여 설치한 후 운전면허, 결제수단, 운전면허증을 준비하면 모든 준비는 완료됩니다.

쏘카 앱을 실행시킨 후 주위의 쏘카존을 검색합니다. 만약 쏘카존이 없거나 차량이 없는 경우는 [쏘카 부름 서비스]를 이용합니다. 예약하여 지정 위치까지 차량을 가져다주는 서비스입니다.

이는 비대면 서비스로 예약한 시간, 위치에 차량을 주차해 둡니다. 그리고 비상등과 경적을 통해 예약된 쏘카를 찾을 수 있습니다.

48시간 이상 대여시는 쏘카 부름 서비스가 무료입니다. 현재 이 서비스가 가능한 지역은 서울, 경기, 인천, 부산이지만 점차 지역을 확대하고 있습니다. 

1.2 이용시 주유하는 경우

쏘카는 전 차량에는 기본 내비게이션, 블랙박스, 하이패스가 장착돼 있습니다. 차량 내에서는 무료 와이파이를 사용할 수 있습니다. SOCA-WIFI에 접속 후 비밀번호 safedrive입니다.

만약 주유가 필요하면 차량에 비친된 주유카드를 이용해 주유하면 됩니다. 유류비는 이용자가 직접 지불하지 않지만 차량 반납 시 주행거리로 주행요금 계산 시 추가로 결제됩니다.

주의해야 할 점은 본인 카드로 결제한 경우에 보상받을 수 없습니다. 만약 비치된 주유카드에 이상이 생긴 경우에는 영수증 첨부 시 전액 환불 가능합니다.

1.2 사고 발생시

사고 발생 시 [고객센터 > 이용 중 사고 발생 사고센터]로 접수합니다. 이용자는 선택한 차량 손해 면책 상품에 따라 보호를 받을 수 있습니다.

사고센터에 접수하면 전문 상당원의 안내로 사고 접수, 보험사 현장 출동 그리고 처리 방법까지 자세히 안내받을 수 있습니다.

만약 사고 발생 즉시 신고를 해야 하며 음주운전, 예약자 외 운전, 1종 보통 이상 면허 소지자 외에 승합차량 운전 등 대여 시 약관에 의거 손해 면책 사항에 해당되면 차량 손해 면책 상품에 가입했어도 제외될 수 있습니다.

그러므로 차량 탑승 전 자잘한 흠집, 타이어, 엔진 상태 등을 꼼꼼히 사진으로 찍어 두는 것이 좋습니다. 

2. 반납 장소 변경

기본적으로 지정된 반납 장소에 차량을 반납합니다. 주차 후 차량 상태를 확인 후 반납하기를 눌러 반납을 완료합니다. 그리고 다음 이용자를 위해 반납 위치를 알려줍니다.

쏘카 반납 장소를 변경하는 경우에는 추가 요금이 붙습니다. 반납 장소가 변경이 가능한 지역은 지도에 검은색이 아닌 밝은 부분으로 나타납니다. 반납 장소가 대여 장소 기준에서 멀어질 수로 추가요금이 비싸집니다.

추가요금 확인은 [대여장소와 다른 반납 장소]를 선택한 후 대여 정보확인 창에서 확인 가능합니다.

반납장소 변경 서비스는 서울, 경기지역 외 구미, 울산 등 지도에서 하얀색 부분(밝은부분)이 나오는 곳에서 가능합니다. 이는 쏘카 부름 서비스가 가능한 지역이기도 합니다.

3. 쏘카 반납장소 변경 정리

• 쏘카 반납 장소 변경을 위해선 부름 서비스가 가능한 차량을 이용해야 한다.
• 부름 서비스를 이용하면 지동상의 하얀색 부분 어디든 부름이 가능하고 반납도 장소 변경이 가능하다.
• 쏘카 반납 장소를 변경하면 추가 요금이 발생한다.

이상으로 쏘카 이용방법부터 반납장소 변경에 대한 정보였습니다. 감사합니다.